如果出现订单失效的情况，是在放款的过程中，系统检测到你的银行卡有异常，最终打回来了。1)检查你的银行卡是不是不支持国美易卡提现，可以在绑定银行卡页面进行查看；2)国美易去年买的冰箱，昨天装修好了要求送货联系了当时的销售被告知门店关门了，联系原来的店长才能处理，联系店长之后说没办法发不出货，只能等，网上一查才知道国美资金链出了问题，果断选择退

到9月份家里装修好准备让他们发货的时候，国美销售告诉我，因为拖欠供应商货款，商品暂时没有拿到，然后让我再再等，等于是我又等到11月份，还是告诉我没货。于是，我不要了，要求退款。这1万多块估计是要不回来了。哦！对了，还没说骗子怎么精确弄到信息的：1、电话是打给我妻子的，但是她并不是实际购买人，而且没做过任何登记。2、她之前在微博发过例如国美不退钱等微

虽然不乏有一些人的服务确实不行，客户要差评的情况，这种情况发生，直接重新安排服务或者退款就好。“新疆国美有限公司伊犁分公司”多次向新疆国美总部申请退款资金，1月4日申请到位7万元拨款、1月15日申请到位5万元的拨款，共计12万元，现正在办理相关消费者的退

可以要回来。在成功操作订单取消或订单拒收后，返回国美库房、退货商品入库完成后就会退款了。退款会根据支付方式自动选择虚拟账户、原路返回两种退款方式。退款周但这个过程也让我意识到了作为消费者必须保护自己的权益和合法权利，同时，也要理智地对待消费，并选择有信誉、有实力的品牌和商家进行合作，虽然在购物过程中遇到