●﹏● 到9月份家里装修好准备让他们发货的时候，国美销售告诉我，因为拖欠供应商货款，商品暂时没有拿到，然后让我再再等，等于是我又等到11月份，还是告诉我没货。于是，我不要了，要求退款。现伊宁市两家国美电器属于停业状态，店面内有相关经销商在店内进行看守货物，国美电器只有经理、财务人员在处理接待相关来访、投诉等问题。“新疆国美有限公司伊

纪女士本来与商家约定等装修好后送货，但一个月后却受到卖场销售人员的通知，这台洗衣机无法送货让纪女士办理退货，于是纪女士当天就提交了退货申请，但退款迟迟都未到账。据了解，国美在某投诉平台上关于国美电器的投诉有200个，其中大部分都与商品退款有关，并且涉及全国多地。据齐鲁晚报，厉旭(化名)向记者说，自己在去年3月份在济南世购国美店购买了全屋家电，当时因

“国美不应该因自身问题，理所当然地拖欠消费者的退款。”李响3月14日向第一财经记者表示，他去年国庆期间在国美武汉的门店购买一台电视，至今不送货也未完成退款。中国家用电器商国美电器的退款拖延时间会在1周到1个月不等。会受到以下因素的影响：1、退款原因：退款原因是因为商品质量问题、漏发/错发商品等原因，需要更长的处理时间。是因为

对于这种情况，我希望能够得到合理的解决方案。考虑到目前依然没有收到发货通知，我决定申请退费。我了解到国美电器有良好的售后服务体系，我希望能够获得快速的5月6日，黑龙江省大庆市消费者王先生通过3.15诚搜网客服微信(chengsouwang315)发来投诉信称，他于今年3月在国美官方直播间下单购买一部大容量5G手机，直至今日，对方不发货、不退款。消

他们积极与用户协商，并按照合同约定和相关法律法规，进行了退款操作。通过迅速处理用户的退款申请，国美电器有效地减轻了用户的经济压力和不便。国美电器也意识到关闭门店事件对消费有玩家在社交媒体咨询《魔兽世界》退款问题，客服团队回应称：2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的