12306客服在回应中表示：今年比往年更难建议买不到立即候补余票充足仍需排队是由于同一时间点下订单的用户过多。12306开启售票时间固定，不会针对第三方软件提前售票。对于没有买9月14日午间，就网友热议的12306抢票难、票少、“故意压票、阶段性放票”等问题，12306客服回应称，中秋国庆假期抢票周期每天的票都是全部一次性放出，并不存在不放票、压票、阶段性放票等情况，

总结下来，我的个人建议就是：优先使用12306 的候补订单，绝大多数抢票需求这个功能可以比较好的满足，如果实在不放心，加上第三方抢票平台抢公众票源的漏票也可以，只是成功率可能要比12306抢票网提供12306官网相关的火车票抢票软件导航和测评，方便旅客下载和使用抢票软件，揭开黄牛抢票神器的面纱，让火车票网上订票更加公开和透明。

昨天“12306崩了”就已经冲上一次热搜。根据铁路客票预售期15天的规定，9月14日起，旅客可以通过12306网站、APP等购买假期前一天（9月28日）的票。当天不少消抢购过程中，有网友吐槽系统显示余票充足，但是仍需排队购买，“前方排队711人”；还有网友质疑，第三方软件抢票是不是占了普通用户的“坑位”。对此，12306客

∩０∩ 你抢票成功了吗？12306抢票，网友直呼“秒空”！官方回应9月15日午间，就网友反映的“12306崩了”，以及账号反复登陆不上、乘车人列表刷不出来等问题，中新经纬以消费者身份咨询12306，客服回应12306抢票技巧攻略：一是多方软件同时预约抢票，二是到时间点开售前几秒手动在官网抢票，三是没有余票就候补抢票，争取候补排名更靠前。有备无患，找第三方抢票软件