7.旅行社产品概念①从旅游经营者的角度旅行社产品是指旅行社为满足旅游者旅游过程中的需要，而凭借一定的旅游吸引物和旅游设施，向旅游者提供的各种有偿服务。1.旅行社的概念和分类概念：从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游活动，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。分类：区别) 我国旅

重点：债权资产管理‎,旅行社成本费‎用分析，旅行社营业收‎入构成及管，综合服务费的‎结算。二)饭店管理饭店概述饭店概念，世界饭店业发‎展历史，中国饭店业发旅行社是指依法设立并具有法人资格，从事招徕、接待旅游者，组织旅游活动，实行独立核算的企业。有规定的经营场所；有必要的营业设施；有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅

六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势目前，中国旅游电子商务的发展主要有三个走向：门户网站(如新浪、搜狐等)的旅游频道；专业旅游网站(如携程等);华夏旅行社产品定义：旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种有偿服务，包括各种形式的报价旅游服务和单向旅游活动等。产品生命周期概念：是指产

(1)知识目标：掌握旅行社概念，特点、产品、促销销售和计调业务基础知识。接待服务的心理学和基本礼仪知识；旅行社外联部、导游部、计调部及财务部基本知识。2)能力目标：掌握旅行社设立的基本步骤1. 旅行社的概念性质及行业特点旅行社是什么性质的企业一般是国有事业单位再设旅行社，世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居